合理排班，提高通过率
加油高峰时段，车辆拥堵，影响了加油站的通过率，同时也造成了加油站销量的流失。为解决这一难题，北京石油西北分公司在加油高峰时段合理安排班次，尤其是针对出库量大的加油站，采用机动班组和固定班组相结合的方式，有效缓解高峰期人手不足的问题。
“自从增加高峰期机动班组，通过率情况有了很大改善，不会堵车堵到站外了，我们站日均油品出库量也增加5%呢！”京昌加油站站长韩硕高兴地说。
延长时间，扩大夜间供应
北京石油西北分公司位于北京市郊，夜间货车、出租车加油需求大，为更好保证油品供应，该分公司延长了24座位于环线、高速路口的加油站营业时间，有效地扩大了夜间市场，最大限度提升油品出库。
柏春耀加油站位于延庆八达岭地区，货车出车早，为抢占市场，提早了营业时间。“远看你们这里亮着灯，还以为看错了呢！”老顾客李师傅凌晨四点就开着货车进了柏春耀加油站。
油洗互促，提升顾客忠诚度
为进一步拓宽市场，增强市场竞争力，北京石油西北分公司在沙河东等6座加油站开展油洗互促活动。以洗车活动为契机，培养到站客户的消费习惯，让“加个油顺便洗个车”成为加油站客户的常态，增强老顾客粘性；同时提升洗车服务质量，将“慕名而来”的新客变成常客，既做大做强洗车业务，又提升油品出库量。
世博加油站站长刘广顺在开展洗车业务后，积极在客户群宣传推广，巧借洗车了解顾客需求，推介当期优惠活动，通过老顾客口口传播，更是拉来不少新客户。
