增人提效，促汽油增量。一是科学增人，提振士气。研判增人增量汽油大站，为新城中心等24座站补员35人;同时开展汽油增量劳动竞赛，鼓励全员努力做大汽油销量。二是精细管理，打造高效现场。优化划线，录制小视频开展高峰期引车培训，并增加停车位指示杆，确保引车到位。对清新服务区等7座站104条油管进行加长，满足左右油箱加油。在所有自助支付机旁边增设加油枪布局图，方便客户快速结算。更换除水滤芯，实现100%油站汽油边卸边发。
以客为本，促柴油提效。一是拓展市场，抓拉新和回流客户。制定柴油新增和回流客户奖励办法，按购买量分档奖励，配合开拓源头客户。深挖本地市场，新增87个物流园运输车队，实现增量289吨。二是加强维护，稳定现有客户。定期走访物流园、水泥厂、陶瓷厂运输车队，重点跟踪月均销量80吨以上的27个大客户，引导购买;由业务部、经管部和站长共同维护柴油大站的客户微信群;实时调整IC卡大客户折让幅度，稳定16个游离客户，稳量2290吨。三是提升司机之家服务，引客增量。分类建设46座司机之家，其中龙山加油站司机之家被评为首批全国AAAAA级司机之家;在核心司机之家增加代收快递、代管衣物等贴心服务项目;同时根据司机喜好在黎溪服务区等柴油大站丰富柴油豆可兑换商品158种，提升柴油豆吸引力，增加客户粘性。
微改提量，向内深度挖潜。一是针对潜力站，通过置换油机、加长油管、增加全油品汽油车道、优化洗车机动线等微改措施，提升场地使用效率，8座站汽油日均提量23吨。二是结合安全隐患改造，兼顾提量，完成黎溪西、英德市区城北、荔枝园等3座站通过管线补漏施工，恢复多品种销售，日均增量13吨，其中黎溪西区日均增量6吨。三是完善功能，提升体验，目前已投营14座尿素加注机，17座自营洗车机。
挖潜拓量，站外销售超额完成。一是加强客户走访。出台激励办法，落实走访核查机制，通过强化中心库资源到货、验单、台账等管理，提升客户满意度和信任度。二是紧盯油价顺势而为。借助国际油价创历史新低机会，挖掘追涨客户需求;回流客户108个，实现增量1.1万吨。
