不少得州居民收到电费账单后傻眼，将账单拍照晒到互联网上，引发关注。一张照片显示，一名居民5天电费合计5000美元。另一名居民的电费账单高达16752美元。
美国本土48个州中，得州是唯一一个拥有独立电网的州，得州电网以自由多、监管少为傲。然而，在遭遇极端天气时，得州电网也难以获得外援，从其他电网“借电”。
得州电力企业众多，居民可自由选择从哪家电企购电，购电套餐五花八门。例如，一些套餐为梯度计价，居民平时买电花费较低，可一旦遇到罕见寒潮，用电量增加，电费就会高得吓人。
不少得州电企的电价与需求挂钩，当居民用电需求激增，电价相应暴涨。
面对舆论炮轰，州长格雷格·阿伯特20日召集州议员紧急开会，商议对策。阿伯特21日宣布，得州电力监管部门将暂时禁止电企给居民寄账单，并禁止电企以居民没交电费为由断电。
得州总检察长肯·帕克斯顿下令对电企的定价机制、应急预案和停电计划等展开调查。
至于天价电费该由谁掏钱，阿伯特表示州议会需要“研究研究”。
得州最大城市休斯敦市长西尔维斯特·特纳21日接受电视采访时说，天价电费应该由州政府埋单。沃思堡市长贝齐·普赖斯认为，除了州政府，联邦政府也应该掏一部分钱。
得州民众因寒潮停水断电时，得州共和党籍国会参议员特德·克鲁兹携家人17日前往墨西哥度假，招致批评。克鲁兹被迫缩短行程，18日飞回得州。他随后就天价电费一事表态：“这事不对！电企不能发灾难财，得州人不应该被电费暴涨敲竹杠。”
