本次决赛共分为三大环节，第一环节为知识问答，题目涵盖婴幼儿喂养、洗护等育儿问题。选手现场随机抽题作答，由品牌高层和24位选手所在企业的零售商老板担任评委团，结合选手答题的专业程度、现场表现共同进行评分。
第二环节为社群动销策划环节，选手从品牌产品中选择合适的引流、主推、动销产品，制定“社群裂变行动策划方案”，由社群营销专家凯瑞老师从主题设计、选品策略、执行流程、裂变方式、团队激励五大维度进行评分，现场公布成绩并由优秀的选手上台进行展示。
第三环节为带货爆款王环节，本环节旨在考验选手社群种草和营销能力。现场带货气氛热烈，选手们在各自运营的社群中进行了爆款带货，一分钟内秒杀完了上架新品。最终通过系统后台统计，以销售额进行排名。
经过多轮的激烈的角逐，冠军、亚军、季军最终诞生：
冠军
孩子王儿童用品股份有限公司 黄佩燕
亚军
成都中亿家园贸易有限责任公司 邓欢
季军
新疆喜阳阳爱婴百货有限公司 袁小祯
嘉兴市名家宝贝儿童用品有限公司 莫建红
同时，为了感谢以上企业对培养专业营业员的重视，CBME特别为冠亚季军获奖店员所在的企业颁发了“最佳摇篮奖”。其他成功挺进决赛的选手也荣获了“王牌全能店员”的称号。
由CBME主办的营业员技能大赛至今已走过了16年的时间。在每一届大赛中，CBME都会根据行业发展趋势、市场热点来选择不同的比赛主题。在消费升级及电商行业冲击的影响下，母婴终端门店寻求变革已是大势所趋。在数字化转型的过程中，社群营销将会发挥非常重要的作用。
为此，本次大赛专门邀请新零售赋能中心CMO凯瑞老师，引入社群营销模块，希望来自全国的母婴店员能够通过圈粉引流、产品种草、线上带货、增强用户粘性等不同的策略培训，提升个人专业性和岗位含金量，从而促进母婴门店的经营业绩。
CBME期望大家能够在本次大赛中有所收获，并将更科学、更全面的育儿知识传达给消费者。未来，CBME也将本着助力母婴门店培育优质店员的初心，持续为全国母婴店员提供更多与专家交流、学习的机会与展示自我价值的平台。
感谢嗳乐蓓贝、英氏忆格两大品牌，从4月到7月，持续为全国的母婴店员带来专业的母婴知识与贴心呵护。他们凭借其强大的研发力量和专家团队，生产出贴心有效的优质产品，把将无限挚爱转化为有形的服务，让新手爸妈远离焦虑和忙乱，充分享受养育新生命的快乐和成就。
