“别麻烦了，等东西寄到我们这儿已经是明年了……”去年12月中旬，某高原又下了一场雪，在此执行任务的陆军某特勤疗养中心文职人员郑艳芬，接到了来自老家的电话。
近一年来，郑艳芬已经第4次上高原了。高原白天紫外线强烈，容易灼伤皮肤，夜里寒风吹在脸上像刀割一样。家人始终牵挂着她，要给她寄些衣物和特产。
“不说了，又有电话打进来，应该是工作上的事。”匆匆与家人结束通话，郑艳芬接通了战士小李的电话，对她进行心理疏导。
第一次接诊小李时，郑艳芬就对她印象深刻，不仅因为她一见面就问起郑艳芬参加中国妇女第十三次全国代表大会的经历，还因为她身上有股不服输、不低头的劲。
“谁说我干不出名堂？我偏要干出个样子来，证明我不比其他人差。”小李自我要求十分严格，战友们跑3公里，她一定要跑5公里……时间长了，小李压力越来越大，还产生了焦虑情绪。
“追求进步、追求卓越固然值得肯定，但如果只是把眼光局限在他人身上，就容易心态失衡。”郑艳芬结合“英雄航天员”王亚平等先进典型的奋斗经历，对小李进行心理疏导，引导她肯定自己取得的进步，正确看待得失，不断超越自我、实现突破。
从江畔训练营到山顶前哨排，从东岛之滨练兵场到云贵高原驻训地，从天山南麓竞赛场到北海岛礁巡逻艇……近年来，郑艳芬始终奋战在基层心理健康服务一线——每年超过300天在外执行任务，足迹遍布战区陆军大多数基层部队，开展心理巡回服务30余次，为15万余名官兵建立心理健康档案。
2022年7月，郑艳芬带队执行某国际军事比赛保障任务。长期在恶劣的自然环境下进行赛前高压强化训练，有些官兵心里的弦绷到了极限状态。
为了能及时掌握参赛官兵的心理变化，郑艳芬住进了班排。在炎热干燥、风沙漫天的戈壁训练场，她钻进一个个“地窝子”，在训练间隙见缝插针地为参赛官兵进行心理疏导。
“我总是担心我们组被淘汰。”军士小王焦虑情绪较重，接连几天失眠。郑艳芬通过科学的情绪疗法，帮他树立信心，排解紧张情绪。
在郑艳芬耐心疏导下，小王精神状态明显好转，在赛场上发挥出了真实水平，他所在的组最终也取得优异成绩。赛后，几名官兵告诉郑艳芬，他们会把郑艳芬的联系方式在通讯录置顶，还说：“通讯录里有你，我们感觉很安心。”
老去又逢新岁月，春来更有好花枝。新的一年已经到来，郑艳芬为自己制订了充实的工作计划：牢记领袖嘱托，当一名合格的妇女代表，身体力行带领中心心理服务队扎根基层、服务基层；从拓展服务对象范围、提升心理服务质效、提高科研创新能力等方面入手，为官兵提供更加温馨的“心灵港湾”……
